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都匀市民政局积极创新“三个五”载体助推“三创一亮”活动深入开展

都匀门户网      http://dy.gymhw.com/    发布时间:2015年6月17日   来源:
为深入推动“三创一亮”活动的开展,都匀市民政局以基层服务型党组织建设为总抓手,积极创新“三个五”活动载体,真正做到思想上尊重群众、感情上贴近群众、工作上为了群众,实现零距离服务,受到广大群众的一致好评。
一是开展“五个一线”工作法,查民情、体民意。即:民情在一线掌握。局领导班子成员亲自深入基层,全面了解真实情况,准确掌握做决策、定思路、抓落实的第一手资料;问题在一线解决。党员干部主动沉下身子,深入到村、到户,了解困难群众的生活情况,倾听困难群众的诉求,采取现场办理的方式,努力把问题解决在基层;工作在一线落实。党员干部自觉做到矛盾在一线协调、难题在现场研讨、问题在一线解决;感情在一线融合。坚持深入基层、深入群众,为群众办一件看得见,摸得着的实事、好事,通过与群众零距离的接触,融洽干部群众的感情;创新在一线发现。要求党员干部要善于在一线发现典型,及时总结推广基层和群众创造的先进经验和做法,采取超常规措施,推动工作全面开展。
二是开展“五个一样”服务承诺,加强干部工作作风。即:受理和咨询一样周到;生人和熟人一样热情;领导和群众一样尊重;闲时和忙时一样耐心;来早和来晚一样接待。对每一位办事群众要热情接待,服务周到,端茶送水,主动问候,要有“您好、请坐、谢谢、欢迎光临,请慢走”等友好话语。办事过程不推诿扯皮、敷衍塞责,不冷言冷语、蛮横刁难,增强干部服务意识、改进工作作风、确保办事群众群众满意。
三是开展“五送”活动,打通服务群众最后一公里。即:送温暖。对排查到的群众困难,针对他们所存在的实际困难,力所能及地根据政策给予解决,把党的温暖送到群众的心坎上;送信心。组织工作人员深入基层,对受灾家庭根据政府进行帮扶,给他们送去战胜困难及树立重建家园的信心;送亲情。时刻关心重点优抚对象、城乡低保对象、农村五保等群体的生活,定期开展走访慰问,做到把百姓的冷暖时刻放在心上,把服务对象作为民政人的亲人来呵护;送政策。向群众宣传农村低保、大病救助、五保供养、优抚等民政惠民政策的救助范围、对象、申报程序,提高群众对惠民政策的知晓率;送健康。大力开展医疗救助政策宣传,把符合医疗救助条件的困难家庭纳入保障范围,着力解决城乡困难群众基本医疗保障问题。
截止目前,我局全体党员干部累计深入基层30余次, 记民情日记30余次, 由班子成员带头,分别与帮扶点42户困难户家庭结穷亲,共发放价值15000元的帮扶物资, 从生产、生活、就医、安居等各个层面帮助困难群众解决问题25件。
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